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come trattiamo i tuoi dati

Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché, a chi li diamo e come te li puoi riprendere. È scritta per essere letta, non per essere saltata.

In due righe

Raccogliamo la tua email per farti entrare, e quello che scrivi tu sul tuo animale per tenertelo in ordine. Non vendiamo niente a nessuno, non ti profiliamo e non c'è pubblicità. Quando vuoi andartene cancelli tutto e sparisce davvero.

Chi risponde dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Davide Furnò, che puoi raggiungere all'indirizzo ciao@ormapet.com.

Orma nasce come progetto personale. È in corso la costituzione di una società a cui il titolare intende trasferire il servizio: quando accadrà, questa pagina verrà aggiornata con i dati della società e te lo scriveremo per email prima che il passaggio abbia effetto.

Che cosa raccogliamo

Solo quello che serve, e quasi tutto lo scrivi tu.

  • La tua email. È l'unica cosa obbligatoria: serve a farti entrare e a mandarti i promemoria.
  • Il tuo nome e la tua città, se decidi di scriverli nel profilo. Puoi lasciarli vuoti.
  • I dati del tuo animale: nome, specie, razza, data di nascita, sesso, microchip o codice UELN, peso, sterilizzazione, foto.
  • Il libretto sanitario: vaccini, visite, trattamenti, note che scrivi tu, e le date delle prossime scadenze.
  • Le foto che carichi, dell'animale e tue.
  • Un cookie tecnico che tiene aperta la sessione, così non devi rifare l'accesso a ogni pagina.
  • Quali sezioni apri. Finché siamo in prova segniamo una riga quando apri una sezione, quando cerchi qualcuno (la categoria e la città, scelte da un elenco) e quando controlli un viaggio. Ci serve a sapere cosa usate davvero e cosa no. Non registriamo il tuo indirizzo IP, non registriamo niente di quello che scrivi, e queste righe si cancellano da sole dopo tre mesi.

Non raccogliamo la tua posizione, non usiamo strumenti di statistica di terzi né tracciamento pubblicitario, non abbiamo pulsanti dei social che ti seguono. Le righe di cui sopra restano nel nostro database e non le vede nessun altro. Per questo non vedi nessun banner dei cookie: non ce n'è bisogno, perché l'unico cookie che usiamo è tecnicamente necessario a farti restare collegato.

Perché li trattiamo, e con quale base

  • Per darti il servizio — tenere il libretto, mostrarti le scadenze, farti entrare. Base giuridica: l'esecuzione del contratto che nasce quando ti registri (art. 6.1.b GDPR).
  • Per mandarti i promemoria delle scadenze. È il servizio stesso, quindi anche qui il contratto. Puoi spegnerli voce per voce.
  • Per tenere in piedi e al sicuro il servizio — impedire abusi, capire un guasto. Legittimo interesse (art. 6.1.f), limitato a quel che serve.
  • Per rispondere a obblighi di legge, se e quando ce ne fossero (art. 6.1.c).

Non ti mandiamo pubblicità né newsletter. Le uniche email che ricevi sono i codici di accesso, i promemoria delle tue scadenze e le comunicazioni sul funzionamento del servizio.

Chi altro li vede

Nessun altro utente vede i dati del tuo animale. Per far funzionare Orma ci appoggiamo a tre fornitori, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento e non possono usarli per sé:

  • Supabase — la banca dati e lo spazio dove stanno le foto.
  • Vercel — i server su cui gira l'applicazione.
  • Resend — la consegna delle email.

I dati sono conservati su server nell'Unione europea (Irlanda). Si tratta di società statunitensi che, per assistenza tecnica, potrebbero accedervi dall'estero: quando accade, il trasferimento è retto dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno. Se un giorno il servizio passasse a una società o venisse ceduto, te lo diremmo prima, per email.

Le foto

Le foto che carichi finiscono in uno spazio privato: non hanno un indirizzo pubblico e si aprono solo attraverso un collegamento temporaneo generato per te mentre stai usando l'app. Restano tue. Le usiamo solo per mostrartele.

Le schede delle attività, che non sono dati tuoi

Dentro Orma c'è un elenco di veterinari, negozi, toelettature, canili e altre attività del mondo animale. Quelle schede non le scrive nessun utente: le abbiamo raccolte noi da elenchi pubblici — gli albi professionali, i registri delle associazioni di categoria e OpenStreetMap — e contengono dati che per un professionista sono dati personali: il nome, l'indirizzo dello studio, il telefono, l'email.

Se sei una di quelle persone, l'informativa che ti riguarda è un'altra, ed è pubblica: da dove vengono queste schede. Lì trovi da quale elenco arriva la tua, perché la teniamo, e le tre cose che puoi fare — lasciarla com'è, correggerla, o farla sparire. Per farla sparire basta chiederlo: non chiediamo spiegazioni e non la rimettiamo dentro mai più, nemmeno se il suo nome ricompare nell'elenco da cui l'avevamo presa.

Gli annunci fra proprietari

Quando pubblichi un annuncio — un animale smarrito, uno trovato, una cucciolata che cerca casa — quello che scrivi lo vede chiunque sia entrato in Orma. È il senso stesso dell'annuncio, e vale la pena saperlo prima di scrivere.

  • Il tuo nome e la tua email non compaiono mai. Chi vuole risponderti scrive dentro l'app e il messaggio te lo giriamo noi: nessuno dei due vede l'indirizzo dell'altro. Per lo stesso motivo non ti chiediamo nemmeno il numero di telefono.
  • Il comune e la zona che scrivi tu. La zona è un riferimento — «vicino al parco» — e ti consigliamo di non usarla per scrivere l'indirizzo di casa.
  • Il numero di microchip, se l'annuncio è di un animale che cerca casa. Lo conserviamo per intero, ma pubblicamente si vedono solo le ultime quattro cifre.
  • La foto, che sta in uno spazio visibile a chi è entrato: a differenza delle foto del tuo animale, questa serve proprio a farlo riconoscere da altri.

Un annuncio resta in bacheca trenta giorni e poi esce da solo. Puoi cancellarlo quando vuoi, e quando lo cancelli sparisce davvero, con le risposte che aveva ricevuto.

Per quanto tempo li teniamo

Finché hai il tuo spazio su Orma. Quando chiedi la cancellazione, cancelliamo il tuo profilo, i tuoi animali, il libretto e le foto entro trenta giorni. Le copie di sicurezza si sovrascrivono da sole entro novanta giorni.

Che cosa puoi chiedere

Puoi chiederci di vedere i tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di consegnarteli in un formato leggibile da un altro servizio, e di opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse. Non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto e non ti profiliamo.

Scrivi a ciao@ormapet.com: rispondiamo entro trenta giorni. Se pensi che stiamo sbagliando, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del paese in cui vivi.

Chi può iscriversi

Orma è pensato per persone maggiorenni. Se ci accorgiamo che uno spazio è stato aperto da un minore, lo cancelliamo.

Se questa pagina cambia

Se cambia qualcosa di sostanziale — un fornitore nuovo, una finalità nuova, il passaggio alla società — te lo scriviamo per email prima che abbia effetto. Le correzioni minori le trovi qui, con la data aggiornata in fondo.

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026.